Les retours sont acceptés pendant 14 jours à partir de la date de réception de la marchandise.
La marchandise ne doit pas avoir été utilisée. Elle pourra être renvoyée, sans justificatif, dans son emballage d'origine ou un autre emballage à l'adresse suivante:
Annette et Jeanne, 41 impasse de la madone, 69640 COGNY. FRANCE. Les frais de rééxpédition sont à la charge de l'acheteur.
Le remboursement interviendra dès que la marchandise sera receptionnée. Il faut compter 2 à 4 jours pour qu'Etsy effectue le virement.
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For extrajudicial settlements of consumer disputes, the European Union has launched an online platform ("ODR platform"):